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社名アクサ生命保険株式会社
本社〒108-8020 東京都港区白金一丁目17番3号 NBFプラチナタワー
代表者代表取締役社長兼CEO 安渕 聖司
事業概要アクサ生命は、アクサグループの日本法人として設立された生命保険会社。2000年の日本団体生命との経営統合により、事業基盤を大幅に拡大しました。お客さまの多様なニーズにお応えする販売チャネルを通じて、生命保険・サービスをご提供するとともに、本業の強みを活かして地域社会の持続的な発展に資する取り組みを行っています。
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アクサ生命保険とは

アクサ生命の想い OUR PHILOSOPHY

健康で幸せな人生を歩みたいと願う人々の最適なパートナーとなるべく、わたしたちは舵を切った。
死亡・医療・介護…お客さまのリスクを予測し、この社会の持続可能な成長をサポートするソリューションを開発する。
私たちに求められるのは予測不能な未来をお客さまとともに歩む力だ。
ひとの可能性を信じ、見守り、寄り添う。
わたしたちが、その人生を支える力となる。

私たちの使命は、お客さまから最も信頼される「パートナー(Partner)」となって、お客さまが自信をもってより良い人生を送れるように寄り添うこと。
アクサ生命は、お客さまにご満足いただけるソリューションやサービスを提供するために、AXAの企業カルチャーの基盤であり、社員一人ひとりの行動指針でもある「コミットメント-私たちの誓い」(お客さま第一、勇気、誠実、ひとつのチーム)を共に実践し、変革を恐れない仲間を求めています。

企業ミッション・ビジョン

私たちのビジネスは「人」で成り立っています。チャレンジ精神にあふれ、社会や人々のために貢献したい。
そんな想いを胸に抱く仲間との出会いが、アクサ生命の未来をより輝かせてくれると信じています。

アクサ生命の歴史

Company Profile
AXAは1817年にフランスで誕生し、200年以上の歴史を誇ります。日本では1994年にAXAグループの日本法人として旧アクサ生命保険株式会社が設立され、2000年の日本団体生命との経営統合により事業基盤を大きく拡大しました。
そして、2014年にアクサ ジャパン ホールディング株式会社が旧アクサ生命を吸収合併し、その業務と商号を継承しました。

会社概要
AXAグループの日本法人として設立された生命保険会社。2000年の日本団体生命との経営統合により、事業基盤を大幅に拡大しました。多様なお客さまのニーズにお応えできる4つの販売チャネルを通じて、生命保険・サービスをご提供しています。 また、2014年にアクサ ジャパン ホールディング株式会社が「生命保険事業免許」を取得し、旧アクサ生命を吸収合併するとともに、その業務と商号を継承しました。また、新「アクサ生命」は、「アクサ損害保険」と「アクサダイレクト生命」を連結する親会社として、子会社各社の経営管理・監督を行っています。

AXAとアクサ生命の歴史
アクサ生命保険株式会社は、AXAグループの100%出資で1994年に設立されました。以来、多様なお客さまのニーズにお応えできる4つの販売チャネルを通じて、顧客満足度の高い生命保険・サービスを提供しています。また、「アクサ生命」は、自動車・バイク・ペット保険の通販に特化した損害保険会社「アクサダイレクト」と、シンプルで低価格な医療・死亡保障をインターネット経由で販売する「アクサダイレクト生命」を連結する親会社として、子会社各社の経営管理・監督も担っています。

アクサ生命が選ばれる理由

1.世界で1億人以上のお客さまをサポート
AXAは、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。信頼を裏付ける健全な財務基盤に加え、欧州で200年、日本で80年以上積み上げた実績があります。

2.お客さまに卓越した体験価値を提供
アクサ生命はお客さまの体験価値向上を目的に、お客さま満足度の改善に取り組んできました。「カスタマー・エクスペリエンス部」の創設や、「お客さま満足度調査」をはじめ、「VOCプログラム」、「苦情管理体制」など、お客さまの声を改善に活かすしくみや体制を構築しています。

3.お客さまのニーズに応えた保険商品・サービスを提供
アクサ生命は単なるリスクへの対処ではなく、お客さまの人生そのものを守ること、安心でよりよい人生の実現に貢献するための保険商品・サービスの提供を行っています。また、お客さまのニーズにお応えするため、「これまで」を再定義して、「これから」に必要な保障をお届けしていきます。

4.専門スタッフによる個人、法人のお客さまへの高水準な保険のご提案
アクサ生命には、ライフプランニングや保険の見直しを希望される個人のお客さまに、保険を通じたサポートを行う営業社員やフィナンシャルプランアドバイザーが全国にいます。また、法人のお客さまには、専門の担当者が経営をサポートする最適なソリューションのご提案を行っています。

アクサ生命の社員が持つ5つの特徴

1. お客さまの立場だったら・・・?を常に考えて行動します。

生命保険という仕事は、常にお客さまの立場に立ち、さまざまな思いを共有しなければ、何も始まらない仕事です。お客さまひとりひとりへの配慮と思いやりをもち、人生のあらゆるステージで、パーソナルなアドバイスを提供し、期待に応えます。「常にお客さまを中心におくこと」アクサの全社員が心をひとつにする、大切なキーワードです。

2. チームスピリットを大切にしています。

チームが一丸となり、お客さまへサービスを提供すること。同僚や上司、部下がいて自分がいる。アクサという名のもとに集まったすべての社員が協調し、お客さまの声に耳を傾けて行動することで、お客さまへ大きな価値を提供することができます。”チームスピリット”は、アクサの社員として大切な姿勢です。

3. チャレンジング!というコトバが好きです。

お客さまの人生のお手伝いをすることが私たちの目的です。人生にかかわるわけですから、中途半端は許されません。ひとつひとつが真剣勝負。全力で取り組むチャレンジが必要です。また、アクサでは、社員が少し背伸びをして新たな挑戦をすることが多いに奨励されています。

4. 社員ひとりひとりの仕事ぶりが公正・公平に評価されています。

社員ひとりひとりが、プロフッショナルとして、お客さまを大切にし、変化に前向きに取り組み、高い参画意識をもって仕事に取り組みます。 また、そのために、成果と行動に基づいた公正・公平な評価制度を運用しています。具体的には、社員は年初に上司と年間目標を設定し、年度末にその達成度やそこに至る行動面を併せて評価されます。この結果は昇進や待遇にも反映されます。

5. 全社員対象の調査を行なっています。

年に数回、Pulse Survey(パルス・サーベイ)という全社員対象の従業員調査を行なっています。「アクサ生命を、友人・知人に良い職場として推奨できるか」という質問の回答状況を定点観測している他、その時々の組織の良い点、改善点について、社員の声を経営に活かす仕組みとして機能しています。

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アクサグループについて

グローバルに展開するアクサグループ

アクサは1817年にフランスで生まれ、世界57の国と地域、約1億800万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。
アクサはユーロネクスト・パリのコンパートメントAに上場しており、アクサの米国預託株式はOTC QXプラットフォームで取引され、ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス(DJSI)やFTSE4GOODなどの国際的な主要SRIインデックスの構成銘柄として採用されています。
また、国連環境計画・金融イニシアチブ(UNEP FI)による「持続可能な保険原則」および「責任投資原則」に署名しています。

所在地:25, Avenue Matignon 75008 Paris – France
顧客:世界に約1億800万人
従業員:約16万人の従業員
純利益:約4,706億円(約38.5億ユーロ)
運用資産総額:約118兆2,502億円(約9,693億ユーロ)
事業展開:57の国と地域
アンダーライング・アーニングス:約7,872億円(約64.5億ユーロ)
総売上:約12兆6,346億円(約1,035億ユーロ)
S&P保険財務力格付け:AA-
Moody’s 保険財務格付:Aa3
Fitch 保険会社財務格付:AA-

アクサの事業展開

アクサは、個人や法人のお客さまの大切な資産をお守りするため、お客さま一人ひとりのニーズにあわせて商品・サービスをご提供しています。
私たちは3つの分野で事業を展開しています。

生命保険(貯蓄商品を含む)
生命保険や貯蓄、医療保険の分野で、幅広い種類の商品を、個人と法人のお客さまにご提供しています。

損害保険分野
自動車保険、住宅保険、賠償責任保険の分野で、幅広い種類の商品を、個人と法人のお客さまにご提供しています。

資産運用分野
おもに、機関投資家や個人投資家のお客さま、そしてアクサグループの保険会社を対象にサービスをご提供しています。ベルギー、フランス、ドイツ、ハンガリー、スイスでは、個人のお客さまを対象とした銀行業務も展開しています。

日本におけるアクサグループ

アクサグループは日本において、保険事業、資産運用事業、アシスタンス事業など、多岐にわたるビジネスを展開しています。
保険事業では2019年4月に持株会社であるアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社を設立し、アクサ生命、アクサダイレクト生命、アクサ損害保険を子会社としています。保険3社が相互に連携を深めるとともに、その他のアクサグループの日本におけるメンバーカンパニーと密接に連携しながら、お客さまをリスクからお守りするための商品・サービスをご提供しています。

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生命保険商品一覧

死亡保険

アクサの保障重視の定期保険「ピュアライフ」
一定期間の死亡・高度障害保障。解約の時、払いもどし金が無いので割安な保険料。

アクサの一生保障の終身保険「保険料長期割安型」
一生涯の死亡・高度障害保障。 解約時払いもどし金があるので、将来の資金準備としても利用可能。
※一定の期間、払いもどし金を低く抑え保険料を割安にする「低払いもどし金」特則付

アクサの「長期保障」の定期保険 LTTPフェアウインド
98歳まで死亡・高度障害を長期保障。解約時払いもどし金があるので、将来の資金準備としても利用可能。

アクサの大型保障の定期保険
保障期間を定めることで、保険料を抑えて死亡・高度障害を準備可能。解約時払いもどし金があるので、将来の資金準備としても利用可能です。
アクサの長期保証の定期保険 フォローアップライフ
割安な保険料*で死亡保障を準備。医師の診査は不要です。払いもどし金を将来、活用することもできます。
*ご契約から一定期間は災害以外を原因とする死亡保険金を抑えるため、その分保険料が割安です。

アクサの「資産形成」の変額保険 ユニット・リンク介護プラス
人生100年時代に備え、資産形成しながら、一生涯の介護・死亡保障が確保できる保険です。

医療保険

アクサの「一生保障」の医療保険 スマート・ケア
日帰り入院から一時金・給付金で保障する一生涯の医療保険。通院の費用もサポートします。

アクサの「一生保障」の医療保険 スマート・ケア レディース
女性特有の病気を手厚く保障。女性に優しい一生涯の医療保険です。

アクサの「一生保障」の医療保険 スマート・ケア ウィズユー
健康に不安がある方のための医療保険。入院・手術を一生保障します。充実の特約でさらに安心。
所定の認知症も保障する一生涯の医療保険です。

患者申出療養サポート
患者申出療養を保障する保険。医療保険やがん保険にプラスすると、医療保障の幅がひろがります。
※所定の商品とセットでご加入いただけます。

変額保険

アクサの「資産形成」の変額保険 ユニット・リンク
「生命保険で資産づくり」保険期間満了時に満期保険金をお支払い。保険期間中に死亡・高度障害となった場合は死亡保険金・高度障害保険金をお支払い。

アクサの「資産形成」の変額保険 ユニット・リンク介護プラス
人生100年時代に備え、資産形成しながら、一生涯の介護・死亡保障が確保できる保険です。

ライフ プロデュース(06)
保障額、保険料が自在に変更可能でき、保障と資産形成をバランス良く準備。ご契約期間中でも積立金の一部を引出すことが可能。

アクサの外貨建て変額終身「アップサイドプラス」
大切な資産を守りながら、外貨建で積極運用ができる変額終身保険です。※米ドル建は販売停止中

がん保険

アクサの「治療保障」のがん保険 マイ・セラピー
手術・放射線治療・化学療法(抗がん剤治療)を入院しなくても保障。
また、ガンによる痛みの緩和を目的とした「緩和ケア」も保障。

女性向け

アクサの「一生保障」の医療保険 スマート・ケア レディース
女性特有の病気を手厚く保障。女性に優しい一生涯の医療保険です。

持病がある方

アクサの「一生保障」の医療保険 スマート・ケア ウィズユー
健康に不安がある方のための医療保険。入院・手術を一生保障します。充実の特約でさらに安心。

アクサの「長期保障」の定期保険 OKライフ
持病のある方や、過去に入院・手術をされた方もOK。98歳まで死亡を長期保障。 契約後に、一生涯の保障への変更も可能です。

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